LEGAL REFERENCE

Legal w910i Untuk Akaun Anda

Legal w910i menyatukan syarat akaun, privasi data, kuki dan akses di wilayah yang disokong supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Kami menulis dasar ini untuk...

Syarat akaun jelasPrivasi data andaKuki dan perantiAkses wilayah disokong
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
w910i Legal w910i Untuk Akaun Anda

Syarat Jelas Untuk Akses Anda

Notis legal ini menerangkan cara w910i mentadbir akaun, transaksi, data peribadi dan akses laman di wilayah yang disokong. Anda hanya patut menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan setempat. Kami boleh meminta pengesahan identiti, semakan sumber bayaran atau rekod akaun apabila diperlukan untuk keselamatan, pencegahan penyalahgunaan atau pematuhan operasi. Jika syarat berubah, kami

akan mengemas kini halaman ini dan tarikh semakan dalaman kami. Dengan meneruskan pendaftaran atau log masuk, anda menerima bahawa rekod sistem, resit pembayaran dan komunikasi sokongan boleh digunakan untuk menyelesaikan pertikaian legal yang berkaitan akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Perkara Legal

Jika anda mahu bertanya tentang syarat, privasi, kuki atau akses akaun, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan supaya pasukan kami dapat mengesan rekod dengan cepat. Sertakan e-mel akaun, masa transaksi jika ada...

E-mel Legal Gunakan e-mel legal kami untuk permintaan bertulis tentang data, syarat akaun, pertikaian rekod atau pembetulan profil. Kami akan membalas menggunakan alamat yang terikat kepada akaun anda untuk mengurangkan risiko salah penerima.
Sembang Akaun Sembang akaun sesuai untuk soalan ringkas tentang status dokumen, kuki atau akses wilayah. Jika isu memerlukan semakan rekod, pasukan kami akan memindahkan perkara itu kepada saluran bertulis yang lebih sesuai.
Borang Pembetulan Hantar borang pembetulan apabila nama, nombor telefon, e-mel atau butiran bayaran perlu dikemas kini. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum perubahan disimpan pada profil anda.
AMALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Data Anda

Dasar legal kami mengutamakan rekod yang boleh disemak: log masuk, peranti, transaksi dan komunikasi sokongan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk menyelesaikan isu akaun...

Pengendalian Data

Kami mengumpul data akaun yang diperlukan untuk pendaftaran, log masuk, semakan transaksi dan sokongan. Data itu termasuk butiran profil, rekod...

Kuki Laman

Kuki membantu kami menyimpan sesi, bahasa, pilihan paparan dan kawalan keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun...

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan log masuk, pemantauan peranti dan semakan aktiviti luar biasa untuk melindungi akaun anda. Jika pola akses berubah...

Tempoh Simpan Rekod

Rekod transaksi, sokongan dan pengesahan disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian dan kewajipan pematuhan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami...

Perubahan Profil

Jika data profil anda tidak tepat, minta perubahan melalui borang pembetulan atau e-mel legal. Kami akan menyemak bukti sokongan sebelum...

Pertanyaan Dasar

Untuk soalan tentang syarat, privasi atau kuki, hubungi kami dengan tajuk yang jelas dan e-mel akaun anda. Pasukan kami akan...

Jawapan Legal Sebelum Anda Buka Akaun

Anda menerima akses akaun tertakluk kepada syarat legal kami, semakan wilayah dan peraturan tempatan yang berkenaan. Kami merekod pendaftaran, log masuk dan transaksi supaya isu akaun boleh disemak dengan rujukan jelas.

Kami menggunakan data anda untuk mencipta akaun, mengesahkan log masuk, memproses transaksi dan menjawab pertanyaan sokongan. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan rekod itu untuk tujuan operasi dan pematuhan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui borang atau e-mel legal. Kami mungkin meminta dokumen sokongan, terutama apabila perubahan melibatkan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran bayaran yang berkait dengan transaksi.

Kuki menyimpan sesi log masuk, bahasa, pilihan paparan dan isyarat keselamatan. Jika anda menyekat semua kuki melalui pelayar, sesetengah bahagian akaun mungkin tidak berfungsi sehingga tetapan itu diubah.

Kami menyemak pertikaian menggunakan rekod akaun, masa transaksi, resit Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta komunikasi sokongan. Anda perlu menghantar bukti yang jelas supaya semakan tidak tertangguh.

Tidak semestinya. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak layak, fungsi akaun tertentu mungkin disekat atau memerlukan semakan tambahan.

Hubungi e-mel legal untuk perkara bertulis seperti data, syarat akaun, kuki atau pertikaian rekod. Sertakan e-mel akaun, tarikh kejadian dan ringkasan isu supaya kami boleh mencari rekod yang betul.